Kaevo Studio · Fullservice
Tech-Partner statt
Verteiler-System.
Für strategische Partner übernehme ich Website, Wartung, Integrationen und Automatisierungen: eine Adresse, eine Verantwortung, langfristig gedacht. Sie sprechen mit mir, nicht mit einem Account-Manager, der es dann weitergibt.
Fünf Bereiche, eine Hand
Was Fullservice konkret heißt.
Website-Entwicklung
Konzept, Bau und Betrieb. Womit ich baue, hängt von der Anforderung ab: WordPress, wenn die Redaktion die Inhalte selbst pflegen soll, Next.js mit Supabase bei Apps mit Login oder wenn es besonders schnell sein muss. Den Umzug von der einen Welt in die andere übernehme ich ebenfalls.
Wartung
Updates, Backups, Sicherheit, Überwachung und Support mit festen Reaktionszeiten. Bei Studio-Partnern steckt das im monatlichen Grundbetrag, sonst lässt es sich einzeln buchen. Was genau enthalten ist, steht auf /wartung.
Integrationen
Ich verbinde Microsoft 365, SharePoint, n8n und externe Schnittstellen zu einem funktionierenden Ganzen. Typische Fälle: Web-Formulare, die in SharePoint-Listen landen, Abgleich mit dem CRM, automatisierter Mailversand, Dokumenten-Abläufe. Wo Standard-Erweiterungen nicht reichen, baue ich das selbst.
Automatisierungen
Wiederkehrende Aufgaben sollen nicht länger von Hand erledigt werden. Die Abläufe steuere ich über n8n, für unstrukturierte Inhalte kommen KI-Schnittstellen dazu, etwa zum Sortieren und Auswerten von Texten. Am Ende laufen Prozesse, ohne dass jemand hinschauen muss, und melden sich nur, wenn etwas schief geht.
Technischer Sparringspartner
Wenn eine Entscheidung über Tools, Technik oder KI-Einsatz ansteht, haben Sie jemanden an der Seite, der die Praxis dahinter kennt und nicht nur die Broschüre des Herstellers. Ich denke vor Kaufentscheidungen mit, sehe mir bestehende Systeme an und sage bei KI, was realistisch machbar ist.
Beziehung
Wie das im Alltag läuft.
Kommunikation
Direkt mit Mario
Slack, Mail oder Telefon, direkt zu mir. Kein Ticket-System, in dem eine Anfrage erst einmal liegen bleibt.
Modus
Sprint oder kontinuierlich
Für neue Funktionen arbeite ich in Sprints mit klarem Ziel, für den Alltag stehen monatliche Stunden bereit. Beides geht parallel.
Status
Nach Bedarf
Bei einem laufenden Sprint melde ich mich wöchentlich, im normalen Betrieb dann, wenn es etwas zu sagen gibt. Feste Wochentermine, die niemand braucht, gibt es nicht.
Vertrag
Retainer + Aufwand
Der Retainer ist ein fester Betrag pro Monat für den laufenden Service, abgeschlossen auf ein halbes oder ein ganzes Jahr. Projekte rechne ich nach tatsächlichem Aufwand ab. Bei Festpreisen beginnen beide Seiten zu rechnen, statt am Ergebnis zu arbeiten.
Aktuelles Beispiel
Marktkraft
Seit 2016 betreue ich die komplette digitale Seite: die eigene Website, rund 30 WordPress-Sites in Wartung, Integrationen mit Microsoft 365 und Automatisierungen über n8n. Eine Adresse für alles, was technisch anfällt, damit Marktkraft sich auf die Beratungsarbeit konzentrieren kann.
Stack
Womit gebaut wird.
WordPress
Multisites, eigene Erweiterungen, Ladezeit-Optimierung, Absicherung gegen Angriffe. Meine erste Wahl bei Sites, deren Inhalte eine Redaktion ohne Technikkenntnisse pflegen soll. Wenn ein Baukasten fürs Layout sinnvoll ist, nehme ich Elementor. Das entscheide ich pro Projekt neu.
Next.js + Supabase
Apps mit Login, Websites mit hohen Ansprüchen an die Ladezeit, eigene Server-Anwendungen. Supabase übernimmt dabei Datenbank, Anmeldung, Dateiablage und Live-Aktualisierung. So steht eine einsatzfähige App, ohne dass ich vorher eine eigene Infrastruktur aufbauen muss.
Microsoft 365 + SharePoint
SharePoint als Ablage für Dokumente und als Ort, an dem Abläufe zusammenlaufen. Listen, Formulare darauf, Anbindung an Power Automate, eigene Bausteine wenn der Standard nicht reicht. Das greift direkt in Teams und Outlook, also in die Microsoft-Umgebung, die ohnehin schon läuft.
n8n
Die Brücke zwischen Tools, die nicht miteinander reden. Automatische Abläufe, zeitgesteuerte Jobs, Abgleich zwischen Datenbanken, Mailversand in Serie. Ich betreibe n8n auf eigenen Servern in der EU statt bei Zapier oder Make. Das hilft beim Datenschutz und ich behalte die Kontrolle.
LLM-APIs
Für Aufgaben, die sich mit festen Regeln allein nicht lösen lassen: Texte auswerten, Anfragen an die richtige Stelle weiterleiten, Inhalte zusammenfassen. Ich setze das dort ein, wo es etwas bringt, und nicht als Antwort auf jede Frage.
Boundaries
Was Studio nicht ist.
Folgende Leistungen gehören nicht zur Studio-Partnerschaft. Für diese Themen gibt es bessere Partner:
Netzwerk, Endgeräte, Server im eigenen Haus. Ich arbeite an Software und in der Cloud, ich bin kein Systemhaus.
Anzeigen-Strategie und klassische Kampagnen-Konzeption. Die technische Seite von Messung und Auswertung setze ich um, die strategische Werbeberatung machen andere besser.
Markenauftritt, Logo, Print-Design. Bei Bedarf arbeite ich mit externen Designern zusammen, aber ich mache es nicht selbst.
Die technische Umsetzung nach DSGVO übernehme ich: Hosting, beteiligte Dienstleister, Verschlüsselung. Die juristische Beratung nicht, dafür gibt es Anwälte und Datenschutzbeauftragte.
Wie wird man Partner
Selektiv, mit Anlauf.
Phase 01
Erstgespräch
Was Sie brauchen, was ich leisten kann und ob es fachlich wie persönlich zusammenpasst. Passt es nicht, sage ich das gleich im Gespräch.
Phase 02
Pilot-Projekt
Ein konkretes Projekt mit klarem Ziel und Umfang. Beide Seiten sehen dabei, wie die Zusammenarbeit läuft. Passt es, machen wir weiter. Passt es nicht, endet es dort, ohne Folgekosten.
Phase 03
Laufende Partnerschaft
Vertrag mit festem Monatsbetrag, Verlängerung halbjährlich oder jährlich. Einmal im Quartal schauen wir gemeinsam, wo wir stehen. Größere Vorhaben kommen als eigene Projekte nach Aufwand dazu.
Mindest-Engagement
Retainer + ein weiterer Bereich
Eine Studio-Partnerschaft beginnt ab einem laufenden Monatsbetrag, üblicherweise Wartung plus mindestens ein weiterer Bereich: Websites bauen, Systeme verbinden, Abläufe automatisieren oder laufende Beratung bei Tool- und KI-Entscheidungen. Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate.
Für einen einmaligen technischen Einsatz passt Studio nicht. Das läuft besser als zeitlich begrenztes Lab-Projekt oder als einzelne Beratungsstunde zur Wartung.
Erstgespräch
Partner werden.
Im Erstgespräch klären wir, was ich übernehme und was Sie erwarten. Sehe ich keine tragfähige Grundlage, sage ich ab. Wenn Ihnen eine Mail lieber ist: mario@kaevo.at.
Vor dem Gespräch hilft mir eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens: was technisch ansteht, langfristig wie akut, wer die digitale Seite aktuell betreut und was gerade nicht funktioniert.
Mehr über die Person, die das baut: §03 Über Mario · Wenn es um reine Wartung geht: /wartung · Typische Vor-Vertrags-Fragen: §06 Fragen